Gestão e Operação da Infraestrutura de TI e Telecom
Desempenho e estabilidade
para sua infraestrutura
“Minha rede foi invadida por um vírus”
“A última vez que foi preciso recuperar um backup não conseguiram”
“A minha rede está lenta e ninguém sabe me dizer porquê”
Cuide do seu negócio e nós cuidamos dos seus…
Computadores
Chamados
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Arquivos
E-mails
Internet
Como cuidamos da sua TI
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Diagnóstico e propostas
Nós vamos até você para entender sua necessidade. A partir dela, elaboramos a melhor proposta para liberar você para cuidar do seu negócio.
2
Formalização de acordo
Após aprovação da proposta, formalizamos o acordo de prestação de serviços para começarmos a resolver seus problemas.
3
Implantação do modelo KVMNossa metodologia leva em conta o relacionamento com a equipe existente e garante uma suave migração dos serviços.
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Operação continuada
Entrega de relatórios de gestão, reuniões para avaliação de oportunidades de evolução do ambiente, melhoria contínua, pesquisa da qualidade do atendimento e auditoria dos serviços prestados.
Resultados
Computadores sempre conectados à Internet
Telefone sempre funcionando, evitando vendas perdidas
Backup disponível, evitando retrabalho e muitas horas de trabalho perdidas
Dados protegidos
Aumento de produtividade da equipe
Usuários felizes